سوالات متداول

نیو سرویس، خدمات تعمیر لوازم خانگی را به صورت کامل انجام می‌دهد. تعمیر تلویزیون، یخچال، اجاق گاز، آبگرمکن، جاروبرقی، ماشین لباسشویی و ظرفشویی از جمله دستگاه‌هایی است خدمات تعمیر آن‌ها به صورت کامل ارائه می‌شود.

متخصصان نیو سرویس، از بهترین تکنسین‌های ایران در تعمیر لوازم خانگی هستند. تیم نیو سرویس با دقت و وسواس کامل متخصصان را انتخاب می‌کند. همه متخصصان از نظر دانش و مهارت تخصصی مورد تایید نیو سرویس هستند. بنا به سفارش شما بهترین متخصص انتخاب و به محل شما اعزام می‌شود.

هزینه تعمیر لوازم خانگی، توسط نیو سرویس به صورت شفاف و دقیق تعیین می‌شود. پس از حضور متخصص و ارزیابی اولیه هزینه مشخص و به شما اعلام می‌شود. به جز هزینه تعیین شده و در صورت لزوم هزینه قطعات، به هیچ وجه هزینه دیگری از مشتری دریافت نمی‌شود.

تمام خدمات تعمیر لوازم خانگی نیو سرویس شامل گارانتی است.

در صورت نارضایتی مشتری یا نیاز به تعمیر مجدد تا شش ماه (180 روز) نیو سرویس بدون اخذ هزینه مجددا دستگاه شما را تعمیر می‌کند.

برای ثبت درخواست کافی است به صفحه ثبت درخواست نیو سرویس مراجعه کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرند و زمان حضور تکنسین ، با هماهنگی شما تعیین می‌شود. تکنسین به محل شما مراجعه و خدمات مورد نظر شما را به صورت کامل انجام می‌دهد.

هزینه را به صورت مستقیم می‌توانید به تکنسین یا حساب شرکت واریز کنید.

تمامی تکنسین‌ها از نظر نیو سرویس مطمئن هستند و نیو سرویس صداقت و درستکاری کاربلدهای خود را تایید می‌کند. ناظران فنی نیو سرویس به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و هر گونه ایراد در کار و عملکرد تکنسین‌ها به دقت بررسی می‌شوند.

اگر تعمیرکار بیشتر از 30 دقیقه تاخیر داشت با شماره دفتر تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید ، ما در کوتاهترین زمان علت تاخیر و زمان رسیدن تعمیرکار را به شما خواهیم گفت و همچنین این تاخیر در پرونده تعمیرکار ثبت خواهد شد .

اگر تعمیرکار آسیب یا خسارتی به منزل شما وارد کند، نیو سرویس به صورت کامل خسارت شما را جبران می‌کند.

پس از تکمیل فرم درخواست، همکاران ما با شما تماس می‌گیرند و ساعت حضور متخصص را با هماهنگی شما تعیین می‌کنند.

از طریق تماس با نیو سرویس و هماهنگی با پشتیبانی می‌توانید ساعت حضور تعمیرکار را تغییر دهید.